基本解释
春节临近，不少在外打拼的人们都在为抢一张回家的车票而劳心劳力。售票厅排满长队，网上订票系统又拥堵，所以一些人转战电话订票。然而，昨日，却有媒体报道称，打铁道部订票电话95105105除了收取市话费外，每分钟还要加收9毛钱的“铁路信息费”。一石激起千层浪，网友们对这个“铁路信息费”议论纷纷，甚至有网友直言，铁路部门收这种钱是“趁火打劫”。
今年的春运大幕已经拉开，为应对买票难问题，铁路部门“绞尽脑汁”，开通了网上订票和电话订票来缓解一票难求的情况。
1月11日，有媒体报道称：拨打95105105电话订票，除了收取普通市话费之外，还要收取每分钟0.9元的“铁路信息费”。
在网上，有不少人纷纷表示自己也曾拨打过95105105订票电话订购过火车票，被扣了不少钱。
网友“五星红旗下的大兵”说：“前天电话订票，不但没有订到票，反而被扣了二十多块的什么铁路信息费。”
网友“仙花斗影”说：“我也打了两次，第三次挂电话后就停机了。”
网友“a147746576”说：“电话打进去，听了很长一段语音后，说没票了，电话费也扣了，打了几次进去，票没订到，话费扣了几十块，话费太贵了。”
网友“酱油不花钱珍惜”也在网上发帖称：“我的电话拨打市话、长途都比较便宜，昨天我就使劲的拨打95105105，反正只收取普通市话费0.1元/分钟。我打电话定了三张不同的车票。票订好后，我发短信通知别人票订到了。没有想到我的手机短信总是发送失败。后来我网上一查话单，发现欠费了。本应只扣2.6元话费，我却被扣了28.6元。后来，我打10010客服咨询，客服说加收了1元/分钟的接入费用。”
多收9毛钱铁路信息费 铁路部门被指趁火打劫
这些电话订票每分钟加收“铁路信息费”的消息一流出，便在网上引起轩然大波。众网友纷纷声讨这一“不明不白”的收费行为。
“Duduyeah”：“难道这是铁道部员工年终奖的来源?”
“修竹415”：“铁道部正在完成‘黄牛’未完成的任务。”
“nmdz”：“国家有关部门应调查此事，如有，应以商业垄断调查，这是在抢钱哦。”
“乡下大哥”：“这是坑爹时代，它们用的是声讯号码!电话还要赚钱的!”
“linsheyinhua”：“太不公道了，这不是趁伙打劫吗?”
“悠悠云2011”：“铁路部门怎么什么钱都挣，这个电话我还真没少打，又为铁路捐钱了。”
“钢七连PK媚外者”：“‘道’者非‘盗’，君子爱财取之以道，恭请铁道部多在君子之德上下下功夫。”
为了弄清楚是否加收了铁路信息费，小编随后分别拨打了合肥联通、合肥电信和合肥移动客服电话。
合肥联通工作人员说，“联通号码直播95105105，按照联通套餐中网间固定电话来收取。”
合肥电信工作人员表示，电信号码拨打95105105，只收市话费，无其他代收费用。
合肥移动工作人员称，95105105是新号码，在系统中尚未注明如何资费，不过至少按照市话费收取。